Gekocht bij Shop JuJuBe.eu?
Bedankt voor je bestelling! Je hebt 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Zo werkt het:
Controleer de staat
Retourneer de artikelen ongebruikt, met alle labels bevestigd, alle onderdelen aanwezig en in de originele verpakking.
Let op: we kunnen geen gebruikte producten terugnemen. Geef ze eventueel een tweede leven elders.
Retour aanvragen
Stuur eenvoudig een e-mail naar [email protected].
Je RMA-code = je order- of factuurnummer
Vermeld: de volledige naam van de koper, de artikelen die je wilt retourneren, en of je een terugbetaling of shoptegoed wenst.
Voor een volledige terugbetaling moeten artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden.
Retour verzenden
Stuur je pakket met een traceerbare verzendmethode (bijv. UPS, DHL).
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die onderweg zoekraken.
Retouradres:
First Steps Holland BV
’s-Gravendijckseweg 35D
2201 CZ Noordwijk ZH
Nederland
Retouren van buiten de EU
Jij bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en exportdocumentatie.
Eventuele invoerkosten die wij maken worden van je terugbetaling afgetrokken.
Door ons betaalde btw en invoerrechten bij verzending worden niet terugbetaald.
Eventuele verzendkosten die je bij je bestelling hebt betaald worden ook niet terugbetaald.
Gekocht bij een geautoriseerde JuJuBe dealer?
Neem dan rechtstreeks contact met hen op – zij helpen je graag met een retour of omruiling.
Engels
Deutsch
French
Spaans
Nederlands