Devoluciones o Cambios

Realmente rápido y muy simple. Así es como funciona.

¿Compró en Shop JuJuBe.eu?

Gracias por comprar de nosotros! Tienes 14 días para devolver los artículos que compraste. Así es como:

1 – Asegúrese de que todo es exactamente cómo se lo enviamos a usted ... lo que significa quee el producto no se utiliza, todas las etiquetas colgantes adjuntas, todas las piezas incluidas, y envasado como nuevo! Nota: Nos gustaría recuperar los productos "usados suavemente", pero no podemos. Hay un montón de lugares para encontrar un buen hogar para ellos, aunque!

2 – Póngase en contacto con [email protected] para recibir el formulario RMA y un número de RMA  (su código de retorno personal).

• En el correo electrónico/formulario, por favor agregue el nombre del cliente(nombreyapodo). .. debe ser  la persona que compró el artículo (es decir, el marido lo compró para la esposa, él dasu nombre, no el suyo propio).
• Qué artículos se devuelven.
• Su código RMA es su número de pedido o factura. De esta manera, podemos difundir su rendimiento.
• ¿Desea un reembolso o crédito en línea?
• Para un reembolso completo, tiene 14 días a partir de cuando recibió el artículo.
• ¡Los costos de transacción de pago incurridos al realizar el pedido no serán reembolsados!

3 – Envíenoslo usando un método rastreable (por ejemplo, UPS, DHL). Nota: ¡No somos responsables de las mercancías que se pierden en tránsito!

No pagaremos el costo de envío de las devoluciones.

Dirección del remitente:

First Steps Holland BV
's-Gravendijckseweg 35D
2201 CZ Noordwijk ZH
Los países bajos

Lo siguiente se aplica a los envíos de devolución desde fuera de la Unión Europea:

Tienes que cuidar el costo de envío y la documentación de exportación. Los costos realizados por nosotros para importar su devolución se deducirán del monto que le reembolsaremos. Parte del IVA y todos los impuestos de importación pagados por nosotros en el momento del envío no son reembolsables. En caso de haber pagado gastos de envío en el momento de realizar el pedido, estos no serán reembolsados.

¿Comprado en un concesionario autorizado de JuJuBe?

Nuestros concesionarios estarán encantados de devolver o cambiar!