Términos y condiciones

Artículo 1. Términos y condiciones generales de venta

Los términos y condiciones se aplican a todos los acuerdos relacionados con pedidos en línea entre jujube.eu y el cliente.

Jujube.eu tiene derecho a modificar estos términos y condiciones y el contenido de su sitio web en cualquier momento. Los términos y condiciones más recientes se pueden encontrar en www.jujube.eu.  

Al realizar un pedido, el cliente declara aceptar sin reservas las condiciones generales de entrega.

Artículo 2. Precios y ofertas

Los precios mencionados son en euros, IVA incluido.

Los gastos de envío no están incluidos en los precios. El importe de los gastos de envío se repercutirá al cliente en la celebración del contrato. Los gastos de envío son una cantidad estándar, que incluye los gastos de envío y los gastos de administración, incluido el material de embalaje.

Mientras no se haya celebrado el acuerdo, Jujube.eu tiene derecho a modificar los precios y otras condiciones.

Los anuncios solo son válidos mientras duren los suministros y durante el período especificado.

Las ofertas no se aplican automáticamente a los reabastes.

En caso de ofertas de descuento, el importe total a pagar debe ser pagado en nuestra cuenta dentro de los 5 días hábiles siguientes a la finalización de la oferta. Si este no es el caso, el descuento promocional expira.

Para poder utilizar un cupón de descuento o código de descuento, siempre debe introducirse inmediatamente al realizar el pedido. No se deducirán descuentos a partir de entonces.

Los códigos promocionales solo se aceptan si se utilizan al pedir artículos y como se describe en el anuncio. ¡Los códigos promocionales solo se aplican a los productos enumerados en el anuncio y no se pueden usar con otros productos!

A la devolución de un producto promocional, el descuento promocional expira y todos los artículos no devueltos (gratis) se cobrarán al precio de venta normal.

Jujube.eu no se hace responsable de las consecuencias de errores de mecanografía o programación en su sitio web. No se pueden derivar derechos de la información ilegal sobre precios.

La información, imágenes, etc. relacionadas con todas las ofertas y las principales características de los productos se muestran o se llevan a cabo con la mayor precisión posible. Las desviaciones no pueden, en principio, dar lugar a compensación y/o disolución.

Artículo 3. Pago

El pago se puede realizar de (una de las) maneras indicadas durante el proceso de pedido. Otras condiciones (pago/orden) pueden aplicarse a su pedido. En el caso de pago por transferencia bancaria o bancaria, la fecha de pago es la fecha en la que se acredita la transferencia o cuenta bancaria de Jujube.eu.

Para las entregas de C.O.D., se cobrarán los gastos de envío adicionales. Los descuentos de envío no se aplican al pago en el plazo de entrega. El pago a la entrega debe depositarse al 50% del importe total.

El pedido no se enviará hasta que el pago se haya realizado en su totalidad.

Si el pago no se realiza en un plazo de 5 días, el pedido será cancelado.

Artículo 4. Entrega

Entregamos artículos desde nuestra tienda en los Países Bajos a través de una de las famosas empresas de mensajería hasta agotar existencias. Los artículos se enviarán tan pronto como sea posible después de la recepción del pago (si están en stock).

Los gastos de envío se indican claramente en el procedimiento de pedido.

Tras la entrega de su pedido, debe comprobar inmediatamente si lo que ha recibido corresponde a la confirmación del pedido. Compruebe también que el producto está completo e intacto.

A la vuelta, los gastos de envío y el riesgo de devolución de estos artículos son responsabilidad del cliente.

En caso de cambio, Jujube.eu correrá con los gastos de envío del artículo a venerar una vez.

La entrega tiene lugar en la dirección indicada por el cliente en el momento de la celebración del contrato.

Jujube.eu no se hace responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir como consecuencia de la entrega del pedido a una dirección incorrectamente especificada por el cliente.

Jujube.eu no es responsable de la entrega incorrecta por parte de una persona de entrega.

Pueden aplicarse condiciones diferentes a las entregas en el extranjero.

Jujube.eu tiene la mayoría de los artículos en stock. Los pedidos se entregarán tan pronto como sea posible. Después de la recepción del pago, por lo general enviamos los artículos pedidos dentro de los 2 días hábiles. Los plazos de entrega mencionados son indicativos y nunca se consideran plazos estrictos. Exceder cualquier tiempo de entrega no da derecho al cliente a una compensación, ni da derecho a cancelar el pedido o rescindir el contrato. El plazo de entrega es de 30 días. Exceder el plazo de entrega de 30 días da derecho a cancelar el pedido. Cualquier rebasamiento del plazo de entrega será reportado inmediatamente. Si el comprador desea cancelar el pedido, el precio de compra será reembolsado tan pronto como sea posible, pero a más tardar en un plazo de 30 días.

Si un producto temporalmente fuera de stock es ordenado por el cliente, se indica cuando el producto está disponible de nuevo. Los retrasos se notifican al cliente por correo electrónico.

Artículo 5. Rechazo de pedidos

Un acuerdo solo se concluye después de la aceptación de su pedido por parte de Jujube.eu. Jujube.eu tiene derecho a rechazar pedidos o a adjuntar condiciones especiales a la entrega, a menos que se estipule expresamente lo contrario. Si un pedido no es aceptado, Jujube.eu debe informarlo dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Artículo 6. Retencion

Jujube.eu sigue siendo el propietario total de los bienes entregados hasta el pago del precio de compra. El riesgo con respecto a los productos ya pasa cuando los productos se ofrecen en la dirección de entrega indicada por el cliente. Si el cliente no recibe los productos, los daños y costos resultantes serán asumidos por el cliente.

Artículo 7. Reflexión  

Todos los artículos que haya comprado en la tienda en línea Jujube.eu pueden ser devueltos sin dar razones y dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. La compra de artículos se convierte en final después de estos 14 días.

Si el cliente desea rescindir el contrato, debe informar a Jujube.eu por escrito por correo electrónico. El cliente debe devolver inmediatamente el producto a Jujube.eu. Los costos y riesgos de devolver la mercancía son responsabilidad del cliente.

Los productos con un 50% o más de descuento y los productos de higiene no se pueden cambiar ni devolver.

No se aceptarán devoluciones insuficientes o desbloqueadas.

El producto sólo puede ser devuelto si está en su embalaje original e intacto. El producto también debe estar en su estado original, sin sescar / sin usar, sin lavar y sin daños. Además (si corresponde), no se deben quitar las etiquetas, etiquetas y colgantes originales de la ropa. En su caso, las instrucciones de uso originales deberán estar presentes intactas en el envase.

Jujube.eu se reserva el derecho de rechazar los productos devueltos o de acreditar sólo una parte de la cantidad ya pagada si se sospecha que el producto ya ha sido utilizado o dañado por el cliente.

Las devoluciones, que se envían fuera del período de devolución (es decir, demasiado tarde) (fecha porque el sello postal es vinculante), no se acreditan y se convierten automáticamente en propiedad de Jujube.eu.

En caso de devolución, el importe a devolver se le transferirá dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de los artículos o en la medida de lo posible antes.

Se aplican las disposiciones de la Ley de compras a distancia.

Artículo 8. Devoluciones o Cambios

Tienes 14 días para devolver los artículos que compraste. Así es como:

Asegúrese de que todo es exactamente cómo se lo enviamos a usted ... lo que significa quee el producto no se utiliza, todas las etiquetas colgantes adjuntas, todas las piezas incluidas, y envasado como nuevo! Nota: Nos gustaría recuperar los productos "usados suavemente", pero no podemos. Hay un montón de lugares para encontrar un buen hogar para ellos, aunque!

Póngase en contacto con [email protected] para recibir el formulario RMA y un número de RMA (su código de retorno personal).

En el correo electrónico/formulario, por favor agregue el nombre del cliente(nombreyapodo). .. debe ser la persona que compró el artículo (es decir, el marido lo compró para la esposa, él dasu nombre, no el suyo propio). Qué artículos se devuelven.

Su código RMA es su número de pedido o factura. De esta manera, podemos difundir su rendimiento.

¿Desea un reembolso o crédito en línea? Para un reembolso completo, tiene 14 días a partir de cuando recibió el artículo.

¡Los costos de transacción de pago incurridos al realizar el pedido no serán reembolsados!

Envíenoslo usando un método rastreable (por ejemplo, UPS, DHL). Nota: ¡No somos responsables de las mercancías que se pierden en tránsito!

No pagaremos por devoluciones.

Lo siguiente se aplica a los envíos de devolución desde fuera de la Unión Europea:

Tienes que cuidar el costo de envío y la documentación de exportación. Los costos realizados por nosotros para importar su devolución se deducirán del monto que le reembolsaremos. Parte del IVA y todos los impuestos de importación pagados por nosotros en el momento del envío no son reembolsables. En caso de haber pagado gastos de envío en el momento de realizar el pedido, estos no serán reembolsados.

¿Comprado en un concesionario autorizado de JuJuBe? Nuestros concesionarios estarán encantados de devolver o cambiar!

Artículo 9. Quejas

Jujube.eu hace todo lo posible para ofrecer un producto perfecto. Si un producto no cumple con sus expectativas, puede enviar un correo electrónico a [email protected]  dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.

Resolveremos el problema lo antes posible en consulta con usted. Siga estrictamente nuestras instrucciones para asegurarse de que su queja se maneje sin problemas. Los gastos de envío para la devolución de un artículo con reclamación son principalmente responsabilidad del cliente. Estos costos se acreditarán si se determina que la queja está bien fundada. Las quejas se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la notificación, en caso de retraso en la tramitación de la queja, se informará al cliente.

Si la solución propuesta no cumple con sus expectativas, puede cancelar todo el pedido dentro de los 7 días, sin costo adicional. El importe ya pagado se abonará inmediatamente de conformidad con el artículo 7. Esta garantía expira si a. la ropa ha sido usada y lavada, b. usted ha intentado reparar el defecto usted mismo, c. usted no ha seguido las instrucciones de uso.

Artículo 10. Garantía y responsabilidad

Salvo acuerdo expreso en contrario, se aplicarán las disposiciones legales neerlandesas sobre garantías. Todos los artículos con un descuento del 25% o más del precio de venta oficial están sujetos a las disposiciones legales holandesas de garantía.

JuJuBe reemplaza los defectos del fabricante durante la garantía de por vida cuando un artículo se compra a www.jujube.eu o distribuidor autorizado. (DEBE TENER SU RECIBO O COMPROBANTE DE COMPRA EN LÍNEA). Nuestra política de garantía solo es válida para el comprador original. La garantía no cubre todos los ARTÍCULOS EN VENTA. Además, no respetamos las solicitudes de colocación de impresión en artículos devueltos / intercambiados o defectuosos de reemplazo.

Artículo 11. Politique de confidencialidad

Los datos personales se almacenan en el sistema del cliente Jujube.eu procesar pedidos. Además, Jujube.eu utiliza los datos para fines de marketing interno, como el envío de un boletín informativo. Jujube.eu utiliza la legislación y las directrices pertinentes para el uso de los datos personales.

Si Jujube.eu datos a terceros para la realización de tareas en el contexto de las actividades descritas en el artículo 4, se garantiza la confidencialidad.

Si no desea almacenar sus datos personales Jujube.eu, por favor infórmenos por escrito por correo electrónico.

Artículo 12. En general      

Si proporciona una dirección de Jujube.eu por escrito, Jujube.eu tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección a menos que proporcione Jujube.eu por escrito otra dirección a la que se enviarán sus pedidos.

Si Jujube.eu ha autorizado tácitamente o de otra manera excepciones a estos Términos y Condiciones por un período corto o más largo, esto no afecta el derecho de Jujube.eu a exigir el cumplimiento inmediato y estricto  de estos Términos. Nunca podrá hacer valer sus derechos sobre la base de que Jujube.eu aplica estos Términos y Condiciones   de manera flexible.

Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo con Jujube.eu fueran contrarias a cualquier disposición legal aplicable, la disposición en cuestión caducará y será reemplazada por una nueva disposición comparable que se determinará por Jujube.eu permitida por la ley.

Jujube.eu puede  utilizar a terceros en la ejecución de sus órdenes.

Artículo 13. Ley aplicable

La ley holandesa se aplica a este sitio web y a estos términos y condiciones.

Las fotografías y los textos son propiedad de Jujube.eu y no pueden ser utilizados sin permiso por escrito.

Los pedidos de Jujube.eu son realizados por BonneBonne y son ordenados  por First Steps Holland BV, el importador oficial exclusivo para Europa.

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