Sehr schnell und sehr einfach. So funktioniert es.
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Vielen Dank für Ihren Kauf! Sie haben 14 Tage Zeit, um die gekauften Artikel zurückzugeben. So geht es:
1 - Stellen Sie sicher, dass das Produkt/die Produkte genau so ist/sind, wie wir es/die gesendet haben... das bedeutet, dass es/sie unbenutzt ist/sind, mit allen hängenden Tags befestigt, alle Teile enthalten und als neu verpackt! Hinweis: Wir möchten "leicht gebrauchte" Waren gerne zurücknehmen, aber leider können wir das nicht tun.
2 - Wenden Sie sich an [email protected] für ein RMA-Antragsformular und eine RMA-Nummer (Ihr persönlicher Rückgabecode).
3 - Dann senden Sie es uns mit einer rückverfolgbaren Methode (z.B. UPS, DHL). Hinweis: Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die während des Transports verloren gehen!
Wir übernehmen keine Versandkosten für Rücksendungen.
Rücksendungsadresse:
First Steps Holland BV
's-Gravendijckseweg 35D
2201 CZ Noordwijk ZH
Die Niederlande
Für Rücksendungen von außerhalb der Europäischen Union gilt Folgendes:
Sie müssen sich um die Versandkosten und Ausfuhrdokumente kümmern. Kosten, die uns für die Einfuhr Ihrer Rücksendung entstehen, werden von dem von uns zu erstattenden Betrag abgezogen. Ein Teil der Mehrwertsteuer und aller von uns zum Zeitpunkt des Versands gezahlten Einfuhrsteuern sind nicht erstattungsfähig. Falls Sie zum Zeitpunkt der Bestellung Versandkosten bezahlt haben, werden diese nicht erstattet.
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